Desde efectos de realidad aumentada hasta opciones avanzadas de recuperación de chats, estas actualizaciones buscan mejorar la experiencia del usuario, optimizar los servicios de soporte y garantizar mayor funcionalidad en el manejo de conversaciones.

Aunque es importante destacar que todas estas herramientas todavía no están disponibles en la versión oficial de WhatsApp, sino que están en desarrollo y en fase de prueba desde enero y no está claro cuando se lanzarán definitivamente.

Realidad aumentada y mejoras en la cámara

Esta actualización, incluida en la versión beta para iOS 24.25.93, ofrece efectos de realidad aumentada, fondos personalizables y filtros avanzados que pueden aplicarse tanto en fotos como en videos. Los usuarios encontrarán un ícono con forma de varita mágica en la vista de la cámara, que les permitirá acceder a estas opciones.

Soporte directo con humanos desde la web

“Chat with Us”, es una herramienta diseñada para facilitar el acceso a soporte técnico desde la versión web. Según lo revelado en la app beta, los usuarios podrán encontrar esta función en la sección de ayuda. Al seleccionarla, recibirán una notificación en su cuenta indicando que el equipo de soporte los contactará pronto.

Recuperación de chats perdidos

El concepto se basa en solicitar al contacto con quien se tuvo la conversación una copia de los mensajes compartidos. Para garantizar la seguridad, ambas partes deberán autenticarse mediante un código de seis dígitos antes de iniciar el proceso de transferencia. Este método asegura que los usuarios sean legítimos propietarios de sus cuentas y protege el contenido mediante cifrado de extremo a extremo.

El proceso de recuperación incluye todos los mensajes y archivos multimedia, como fotos, videos y mensajes de voz, recreando de forma íntegra el historial perdido